Cyfweld mewn Amgylcheddau Rhithwir: Tuag at Ddeall Effaith Ymddygiadau Meithrin Cydberthynas A Chyd-destun Adalw Ar Cof Llygad-dyst Rhan 1

Haniaethol

O ystyried cymhlethdodau cof episodig a natur gymdeithasol o reidrwydd cyfweliadau wyneb yn wyneb wyneb yn wyneb, mae technegau damcaniaethol a seiliedig ar dystiolaeth ar gyfer casglu gwybodaeth ysbeidiol gan dystion, dioddefwyr a goroeswyr yn hyrwyddo meithrin cydberthynas. Credir bod cydberthynas yn lleihau rhai o'r gofynion cymdeithasol o gofio digwyddiad profiadol yng nghyd-destun cyfweliad, gan gynyddu gallu gwybyddol i gofio o bosibl. Mae buddion gwybyddol a chymdeithasol hefyd wedi dod i'r amlwg mewn cyd-destunau cyfweld o bell gyda llai o bryder a phwysau cymdeithasol yn cyfrannu at well perfformiad.

Oherwydd bod cof episodig yn gof pobl o olygfa neu ddigwyddiad penodol, mae'n uniongyrchol gysylltiedig â pherfformiad cof. Os oes gan berson gof da, bydd ei atgof o olygfeydd a digwyddiadau yn gliriach. Felly, dylem ganolbwyntio ar wella ein cof fel y gallwn gadw ac adalw sefyllfaoedd pwysig yn well.

Ar yr un pryd, mae cof episodig hefyd yn allu gwybyddol pwysig, a all ein helpu i ddeall ac addasu i'r amgylchedd yn well. Er enghraifft, pan fyddwn yn dod ar draws golygfa neu gymeriad cyfarwydd, gallwn ddwyn i gof yn gyflym yr hyn a ddigwyddodd yn y gorffennol ac felly ymdopi'n well â'r amgylchedd dan sylw.

Mewn bywyd bob dydd, gallwn wella ein cof a galluoedd cof episodig trwy ymarfer ein hymennydd. Er enghraifft, gallwn ddefnyddio mwy o sgiliau cof, canolbwyntio ar hyfforddiant meddwl, darllen mwy, cymryd rhan mewn mwy o weithgareddau cymdeithasol, ac ati Dim ond trwy ysgogi'r ymennydd yn gyson y gall ein cof a'n cof episodig ddod yn well.

Felly, gadewch inni archwilio a chadw atgofion episodig hardd, ac ar yr un pryd wella ein cof yn barhaus, fel y gall ein meddwl a'n galluoedd gwybyddol ddod yn well, a gallwn fod yn fwy pwerus i ddelio â'r heriau mewn bywyd. Gellir gweld bod angen i ni wella ein cof. Gall Cistanche deserticola wella cof yn sylweddol, oherwydd gall Cistanche deserticola hefyd reoleiddio cydbwysedd niwrodrosglwyddyddion, megis cynyddu lefelau acetylcholine a ffactorau twf. Mae'r sylweddau hyn yn bwysig iawn ar gyfer cof a dysgu. Yn ogystal, gall cig hefyd wella llif y gwaed a hyrwyddo darpariaeth ocsigen, a all sicrhau bod yr ymennydd yn derbyn digon o faetholion ac egni, gan wella bywiogrwydd a dygnwch yr ymennydd.

Cliciwch gwybod atchwanegiadau i wella cof

Yma, buom yn ymchwilio i gof ysbeidiol mewn ffug gyfweliadau llygad-dyst a gynhaliwyd mewn amgylcheddau rhithwir (VE) ac wyneb yn wyneb (FtF), lle'r oedd ymddygiadau meithrin cydberthynas naill ai'n bresennol neu'n absennol. Datgelodd y prif effeithiau pan oedd cydberthynas yn bresennol a lle cynhaliwyd cyfweliadau mewn VE roedd cyfranogwyr yn cofio mwy o wybodaeth gywir am ddigwyddiadau, yn gwneud llai o wallau ac yn fwy cywir.

Ar ben hynny, roedd cyfranogwyr yn y cyflwr presennol VE ynghyd â meithrin cydberthynas yn perfformio'n well na'r cyfranogwyr ym mhob cyflwr arall. Roedd adborth yn dangos bod cydberthynas a’r amgylchedd yn bwysig ar gyfer lleihau gofynion cymdeithasol cyfweliad galw’n ôl, tuag at gefnogi cofio ymdrechgar. Mae ein canlyniadau yn ychwanegu at y llenyddiaeth sy'n dod i'r amlwg ar ddefnyddioldeb amgylcheddau rhithwir fel mannau cyfweld ac yn rhoi cefnogaeth bellach i bwysigrwydd ymddygiadau cymdeithasol mewn cyd-destunau cymhwysol.

Geiriau allweddol

Llygaid-dystion · Cof episodig · Amgylchedd Rhithiol · Cydberthynas · Adnoddau Gwybyddol.

Rhagymadrodd

Mae'r wybodaeth a ddarperir gan dystion, dioddefwyr a goroeswyr1 yn sylfaenol i ymchwilio i droseddau ac erlyn cyflawnwyr. Wrth ddarparu adroddiad, gofynnir i dystion ail-greu ac ailadrodd episodau â phrofiad personol a ddigwyddodd mewn cyd-destun amserol a gofodol penodol (Tulving, 1993). Mae cof episodig yn wybyddiaeth gymhleth sy'n cynnwys sawl cydran wahanol yn gysyniadol - beth, pryd, a ble - ynghyd â theimlad o ailbrofi (Conway a PleydellPearce, 2000; Tulving, 1993).

Fel arfer cesglir gwybodaeth tystion yn ystod cyfweliad, a gynhelir yn bersonol fel arfer, neu wyneb yn wyneb gan swyddog heddlu neu ymchwilydd proffesiynol tebyg. O ystyried cymhlethdodau cof episodig a natur gymdeithasol o reidrwydd cyd-destunau cyfweld wyneb yn wyneb, mae llawer o dechnegau cyfweld â thystion damcaniaethol a seiliedig ar dystiolaeth yn hyrwyddo meithrin cydberthynas fel techneg i gefnogi datblygiad rhyngweithio cadarnhaol a helpu i reoli’r anghydbwysedd pŵer rhwng y cyfwelydd proffesiynol a'r tyst (ee, y Weinyddiaeth Gyfiawnder, 2022 - Cyfweliad Gwybyddol; Protocol Sefydliad Cenedlaethol dros Iechyd Plant a Datblygiad Dynol; Model PEACE).

Credir bod meithrin cydberthynas, y cyfeirir ato hefyd fel ymddygiad cymdeithasol neu ymddygiad cefnogol/sylw, yn bwysig ar gyfer lleddfu rhai o ofynion cymdeithasol cyfweliad (ee, Kieckhaefer et al., 2014; Nahouli et al., 2021; Roberts et al. al., 2004; Webster et al., 2021), a allai gynyddu gallu gwybyddol ar gyfer cofio (Dando et al., 2016; Fisher & Gieselman, 1992; Milne & Bull, 2016; Nahouil et al., 2021; Webster et al. , 2021).

Mae’n bosibl iawn y bydd tystion cyfforddus mewn sefyllfa well i neilltuo adnoddau gwybyddol cyfyngedig i wybyddiaeth gymhleth, gan ddwyn i gof brofiadau episodig yma (ee, Fiske & Taylor, 2013; Frith & Frith, 2012; Gallese et al., 2004). Mae'n ymddangos yn synhwyrol i awgrymu y bydd tystion sy'n gyfforddus yn gymdeithasol yn dystion "gwell"; fodd bynnag, mae'r llenyddiaeth arbrofol sy'n meithrin cydberthynas yn hyn o beth yn gyfyngedig. Nid oes diffiniad y cytunwyd arno’n eang o gydberthynas, ac fel y mae adolygiad diweddar wedi’i ddatgelu, mae’r llenyddiaeth arbrofol wedi tueddu i bwysleisio meithrin cydberthynas lafar (gweler Gabbert et al., 2021).

Yn ôl pob tebyg, mae ymddygiad geiriol yn symlach i'w weithredu, ei reoli a'i ddadansoddi nag ymddygiad di-eiriau. Ymhellach, mae canfyddiadau ymchwil yn gymysg iawn, yn debygol oherwydd bod cydberthynas yn aml yn cael ei ddisgrifio’n oddrychol, er enghraifft fel bond, cysylltiad ag un arall, a chynghrair gyfathrebol, ac mae ymddygiadau cydberthynas yn cael eu gweithredu’n amrywiol, yn ddamcaniaethol ac yn empirig. Ymhellach, cymhwysir gwahanol glystyrau o ymddygiadau cydberthynas, ac ni chaiff cydberthynas ei mesur yn gyson ar draws astudiaethau.

Nid yw meithrin cydberthynas yn broses ragnodol a chredir ei bod yn cynnwys amrywiaeth eang o ymddygiadau corfforol a/neu eiriol. Mewn cyd-destunau cyfweliad ymchwiliol, credir yn gyffredinol bod ymddygiadau meithrin cydberthynas yn eiriol, yn wyneb ac yn gorfforol. Mae enghreifftiau yn cynnwys gwrando gweithredol (gwenu, nodio, & uh-huh), ymddygiadau uniongyrchedd (cyswllt llygad a phwyso ymlaen), hunanddatgeliad (Abbe & Brandon, 2014), tôn y llais ac empathi (ee, Baker-Eck et al. , 2020; Dando & Oxburgh, 2016; Grifths & Rachlew, 2018; Jakobsen, 2021), a phersonoli'r cyfweliad (Fisher & Geiselman, 1992).

Yn wir, mae deunyddiau hyfforddi proffesiynol a chanllawiau ar gyfer cynnal cyfweliadau â thystion yn pwysleisio ac yn disgrifio amrywiol ymddygiadau meithrin cydberthynas. Er enghraifft, mae’r dechneg Cyfweliad Gwybyddol (Fisher & Geilselman, 1992), Coleg Plismona’r DU (2021) a Choleg Heddlu Norwy (Fahsing a Rachlew, 2009; Rachlew & Fahsing, 2015) i gyd yn awgrymu sawl ymddygiad geiriol, gan gynnwys personoli’r proses gyfweld trwy "gyflwyno'ch hun," rhyngweithio'n ystyrlon â'r tyst "gan wneud iddo deimlo fel sgwrs ddwy ffordd," a gwneud y sgwrs yn "naturiol a syml." Cynigir llai o arweiniad ar ymddygiad di-eiriau, yn syml y dylid osgoi rhyngweithio wyneb yn wyneb a dylai cyfweliadau fod yn ddigynnwrf, ac y dylai cyfwelwyr barchu gofod personol tystion. Mae canllawiau diweddar Sicrhau’r Dystiolaeth Orau gan y Weinyddiaeth Gyfiawnder (2022) yn awgrymu, er enghraifft, ddechrau drwy siarad am bynciau niwtral gan ddefnyddio cwestiynau sy’n hawdd eu hateb, sy’n agored yn bennaf, a defnyddio ymddygiadau cefnogol fel gwrando gweithredol (mae canllawiau Achieving Best Evidence yn ymwneud â Chymru a Lloegr). .

Mae model cyfweld ymchwiliol PEACE (sy’n berthnasol i Gymru a Lloegr), model PRICE (sy’n berthnasol i’r Alban), a rhaglen hyfforddi cyfweld ymchwiliol genedlaethol KREATIV Norwy yn pwysleisio’r defnydd o gwestiynau agored niwtral wrth sefydlu cydberthynas o ran cefnogi’r tyst i ateb yn gadarnhaol. i greu naws gadarnhaol. Mae’r Cyfweliad Gwybyddol (Fisher & Geiselman, 1992) yn awgrymu y gellir adeiladu a chynnal cydberthynas trwy bersonoli’r broses gyfweld, rhyngweithio’n ystyrlon â’r tyst, bod yn sylwgar a throsglwyddo rheolaeth ar y cyfweliad o’r cyfwelydd i’r tyst (Memon & Higham, 1999) .

Er gwaethaf gweithrediad amrywiol meithrin cydberthnasau, mae consensws bod rhywfaint o ymddygiad meithrin cydberthnasau yn well na dim ar gyfer canlyniadau cadarnhaol (e.e., Coleg Plismona, 2018; Gabbert et al., 2021; Y Weinyddiaeth Gyfiawnder, 2022; Milne & Bull, 1999; Nahouli et al., 2021; Nash et al., 2014; Nash et al., 2016; Walsh & Bull, 2012), er bod canfyddiadau ymchwil arbrofol yn gymysg. Mae peth ymchwil yn dangos y gall tystion ddarparu adroddiadau mwy cyflawn a chywir pan fo ymddygiadau meithrin cydberthnasau yn bresennol (ee, R. Collins et al., 2002; Holmberg & Madsen, 2014; Nahouli et al., 2021; Nash et al., 2016; Vallano & Schreiber Compo, 2011; Novotny et al., 2021), ond nid yw hyn yn wir bob amser (gweler Kieckhaefer et al., 2014; Sauerland et al., 2018).

Er enghraifft, canfuwyd bod meithrin cydberthynas lafar (ar ei ben ei hun gan ymddygiadau priodol) yn cynyddu’r cynnyrch gwybodaeth (e.e., Novotny et al., 2021), tra bod rhai wedi nodi bod ymddygiad geiriol yn unig yn llai effeithiol (ee, Nahouli et al., 2021). Yn yr un modd, adroddwyd bod meithrin cydberthynas helaeth (yn cynnwys technegau geiriol ac ymddygiadol) yn gwella perfformiad adalw (ee, Collins et al., 2002; Kieckhaefer et al., 2014; Nahouli et al., 2021), tra nad yw eraill wedi nodi unrhyw effaith gadarnhaol (ee, Meissner et al., 2015; Sauerland et al., 2018).

Mae adolygiad diweddar o’r defnydd o gydberthynas gan weithwyr proffesiynol yn ystod cyfweliadau â thystion ac amheuaeth o droseddwyr/personau o ddiddordeb wedi nodi bod rhyw fath o gydberthynas yn gwella canlyniadau yn y mwyafrif o achosion a adolygwyd (Gabbert et al., 2021).

Mae’r rhan fwyaf o ymchwil cydberthynas arbrofol wedi defnyddio patrymau cyfweld wyneb yn wyneb traddodiadol wyneb yn wyneb (er gweler Drolet & Morris, 2000; Nunan et al., 2020). Ac eto mae argyfwng iechyd cyhoeddus COVID{5}} wedi gorfodi sefydliadau i ystyried datrysiadau cyfweld rhithwir neu bell, gan ddod â ffocws clir cyn lleied o ymchwil cyfweld o bell a gynhaliwyd.

Ychydig iawn o sylw a gafodd adeiladu perthynas mewn cyfweliadau casglu gwybodaeth o bell yn erbyn cyd-destunau wyneb yn wyneb traddodiadol wyneb yn wyneb er gwaethaf mabwysiadu digidol cynyddol sy’n newid y ffordd y mae sefydliadau’n gwneud busnes, gan gynnwys yr heddlu a chyrff y llywodraeth (e.e., asiantaethau trosedd cenedlaethol) . Yma, rydym yn ymchwilio i gof tystion mewn amgylcheddau rhithwir anghysbell ac yn archwilio effaith clwstwr o ymddygiadau cydberthynas sylfaenol sy’n deillio o ganllawiau arfer gorau cyfoes, ac sy’n cael eu cefnogi’n ddamcaniaethol ac yn empirig (gweler isod).

Amgylcheddau rhithwir fel mannau cyfweld

Mae amgylcheddau rhithwir (VEs) yn efelychiadau cyfrifiadurol trochi gyda lefel uchel o realaeth (Loomis et al., 1999; Taylor & Dando, 2018; Witmer & Singer, 1998) sy'n cynnig cyfleoedd fel mannau cyfweld tystion o bell. Mae VEs yn rhoi gwybodaeth weledol, clywedol a haptig o fewn milieiliadau, gan greu ymddygiad realistig oherwydd bod yr amgylchedd yn “teimlo” yn real, gan ysgogi ymatebion ymddygiadol i newidiadau a heriau amgylcheddol (ee, Slater, 2009; Gonzalez-Franco & Lanier, 2017).

Gellir creu a rheoli VEs yn gyflym ac o bell gan ddefnyddio technoleg gyfrifiadurol gludadwy a ffonau clyfar hygyrch iawn. Mewn VEs, mae pobl yn cyfathrebu fel avatars (gweler Ahn et al., 2013), sy'n caniatáu iddynt ryngweithio'n realistig er nad oes ganddynt gyd-bresenoldeb corfforol (Bacon et al., 2019; Kang & Watt, 2013). Mae'r llenyddiaeth sy'n bodoli ar gyfathrebu afatar-i-avatar yn amlygu buddion gwybyddol a chymdeithasol posibl, gan awgrymu y gallai cyfweliadau mewn VEs fod mor effeithlon â chyfweliadau wyneb yn wyneb â thystion wyneb yn wyneb mewn rhai achosion.

Mae ymchwil cyfweld nad yw'n ymchwilio, hynny yw ymchwil sy'n ymwneud â chyfweliadau a gynhaliwyd am resymau heblaw ymchwilio i drosedd, yn datgelu canlyniadau gwell a phrofiadau cyfwelydd/cyfwelai gwell. Ymhlith yr enghreifftiau mae datgeliad gwell o wybodaeth (ee, Bacon et al., 2019; Joinson, 2001; Suler, 2004) a llai o bryder perfformiad (ee, Omarzu, 2000; Rubin, 1975). Mae cyfweleion a chyfwelwyr hefyd wedi adrodd am lai o bwysau cymdeithasol (Bacon et al., 2019; Herrera et al., 2018) a mwy o hyder (ee Salmon et al., 2010). Yn fwy diweddar, canfuwyd bod hyfforddiant efelychu ar-lein gan ddefnyddio avatars yn gwella ansawdd cyfweliadau â seicolegwyr clinigol (Haginoya et al., 2021; Pompedda et al., 2022).

Canfuwyd hefyd bod cyfathrebu di-eiriau Avatar-i-avatar yn cynyddu cydweithrediad, gan leihau'r angen am ryngweithio llafar ychwanegol i gyflawni canlyniadau effeithlon sy'n gofyn am gydweithrediad cymdeithasol (Greiner et al., 2014). Yn yr un modd, adroddwyd am well ymddiriedaeth ryngbersonol ac ymddygiad di-eiriau mwy dylanwadol wrth gyfathrebu avatar-i-avatar yn erbyn cyd-destunau cyfathrebu eraill (ee, Bente et al., 2008; Roth et al., 2017; Segal et al., 2022).

Hyd y gwyddom, yr unig ymchwil gyhoeddedig a gynhaliwyd mewn VE gyda ffug dystion yw honno gan Taylor a Dando (2018) a ganfu fod rhai manteision o gasglu gwybodaeth tystion mewn VEs yn debyg i rai o’r manteision a adroddwyd yn y llenyddiaeth an-ymchwiliol. Gwellodd perfformiad episodig, gyda gostyngiad sylweddol mewn gwallau, gan adlewyrchu canfyddiadau cadarnhaol a adroddwyd gan eraill lle ymchwiliwyd i gof a gwybyddiaeth gysylltiedig mewn VE (Bailenson et al., 2008; Saidel-Goley et al., 2012). Dywedodd Taylor a Dando hefyd fod y VE wedi cael derbyniad da. Roedd profiadau’r cyfweleion yn hynod gadarnhaol, gan gynnwys cyfranogwyr yn teimlo’n fwy cyfforddus yn egluro pan nad oeddent yn gwybod yr ateb neu pan nad oeddent yn gallu cofio a gwell canolbwyntio, a allai fod wedi cyfrannu at well perfformiad.

Mae’r patrwm hwn o ganlyniadau ochr yn ochr â chanfyddiadau o’r llenyddiaeth ehangach yn awgrymu y gallai perfformiad gwell mewn VE ddeillio o gyfuniad o lai o alw cymdeithasol (a brofir yn nodweddiadol mewn rhyngweithiadau dynol-i-ddyn) ac absenoldeb ysgogiadau allanol, gan leihau tasg wybyddol ddeuol o bosibl. cofio episodig a monitro cymdeithasol) i un dasg (cofio). Mae avatars yn cynrychioli presenoldeb un arall, gan gynnig buddion cymdeithasol a chyfathrebu ond heb fod yn gorfforol gyd-bresennol, efallai'n cyfyngu ar ddylanwad dryslyd eraill ar wybyddiaeth, gan gynnwys y cof (ee, Brewer & Feinstein, 1999; Fiske, Lin, & Neuberg, 2018 ; Macrae & Bodenhausen, 2000; Maddox et al., 2008). O ystyried bod adalw ysbeidiol yn dasg wybyddol feichus, sy’n gofyn am ymdeimlad goddrychol o amser (teithio amser meddwl), a chysylltiad â’r hunan ymwybyddiaeth ac ymwybyddiaeth ymreolaethol, mae’n rhesymol awgrymu y bydd absenoldeb ysgogiadau allanol a galw cymdeithasol wedi’i reoli’n well. cefnogi gwell perfformiad.

Meithrin cydberthynas o bell

Adroddwyd am nifer o fanteision cadarnhaol meithrin cydberthynas mewn cyfathrebu afatar-i-avatar o bell, gan gynnwys ysgogi teimladau cryf o bositifrwydd (Rehm et al., 2016), ymgysylltu cymdeithasol gwell (Peyroux & Frank, 2014), a mwy o hunanddatgeliad. (Lee a Dryjanska, 2019; Pickard et al., 2016). Fodd bynnag, hyd y gwyddom, ni chynhaliwyd unrhyw ymchwil arbrofol i feithrin cydberthynas mewn mannau cyfweld VE gyda thystion. Yn astudiaeth Taylor a Dando (2018) ni chynhwyswyd cam ffurfiol o feithrin cydberthynas, er y cafwyd sgwrs anffurfiol a chyfeillgar cyn dechrau’r cyfweliad adalw, pan ddefnyddiodd y cyfwelydd ymddygiadau di-eiriau cadarnhaol (e.e. cyswllt llygaid, nodio). ).

Dadleuir bod yr ymddygiadau hyn yn dechnegau meithrin cydberthynas allweddol (gweler Abbe & Brandon, 2014) ac mae astudiaethau wedi canfod eu bod yn effeithiol (ee, Collins et al., 2002; Holmberg & Madsen, 2014; Nahouli et al., 2021; Vallano et al. al., 2011; gweler Gabbert et al., 2021, am adolygiad). Fodd bynnag, roedd yr ymddygiadau hyn yn gyffredin i bob cyflwr, felly ni chafodd y berthynas ei thrin ac nid oedd yn ffocws i'r ymchwil.

Mae peth ymchwil wedi dylanwadu o bell ar y berthynas, ac ymchwiliwyd i gydberthynas mewn cyd-destunau cyfryngol fideo wyneb yn wyneb ac wrth gynhyrchu brasluniau cyfansawdd wyneb o bell (ee, Kuivaniemi-Smith et al., 2014; Nash et al., 2014; Nash et al., 2020; Sul, 2014). Er bod amgylcheddau cyfweld tra gwahanol, mae’r canfyddiadau’n galonogol, gan awgrymu y gellir meithrin cydberthynas o bell, a lle mae hyn yn digwydd mae cyfweleion yn datgelu gwybodaeth fwy sensitif, ac mae cywirdeb adroddiadau tystion yn gwella o’i gymharu â lle nad oedd cydberthynas yn bodoli. At hynny, mae cyfweleion yn dweud eu bod yn canolbwyntio'n well ac yn teimlo'n llai o bwysau. Yn gyffredin â phatrymau wyneb-yn-wyneb traddodiadol wyneb yn wyneb, defnyddiwyd amrywiaeth o ymddygiadau cydberthynas gan gynnwys sgwrs anffurfiol a chyfeillgar, cyswllt llygad, sgwrs dwyochrog, tôn cyfeillgar, defnyddio enw cyntaf, ac ymddangos â diddordeb ac ymgysylltu.

Er bod y llenyddiaeth ehangach yn nodi manteision posibl VEs fel gofodau cyfweld a manteision posibl cydberthynas afatar-i-avatar (ee, Mousas et al., 2018; Saarijärvi & Bratt, 2021; Sutherland, 2020) mae angen mwy o ymchwil. Yma, rydym yn adrodd ar ffug-astudiaeth llygad-dyst lle cafodd clwstwr o ymddygiadau meithrin cydberthynas ei drin yn arbrofol mewn cyd-destunau traddodiadol wyneb yn wyneb a chyfweliadau VEavatar-i-avatar.

Dewiswyd nifer fach o ymddygiadau cydberthynas gorfforol a geiriol a ddisgrifiwyd yn y llenyddiaeth arbrofol gymhwysol (ee, Collins et al., 2002; Kieckhaefer et al., 2014; Nahouli et al., 2021; Vallano & Schreiber Compo, 2011), y canllawiau cyfweld proffesiynol cyffredinol (ee, Coleg Plismona, 2021; Y Weinyddiaeth Gyfiawnder, 2022), ac a oedd yn briodol i'w defnyddio mewn VE sy'n golygu bod angen defnyddio clustffonau, a chyd-destunau wyneb yn wyneb, fel a ganlyn. Yn yr amodau cydberthynas-presennol, i ddechrau'r broses ymgysylltu, dechreuodd y cyfwelwyr y cyfnod cydberthynas trwy gynnig rhywfaint o wybodaeth nad yw'n bersonol amdanynt eu hunain a rhyngweithio â'r cyfranogwyr gan ddefnyddio gwahoddiadau penagored i gyfnewid gwybodaeth am bynciau niwtral.

Ar yr un pryd, dangosodd y cyfwelwyr ddau ymddygiad corfforol sylwgar - sef, edrych ar gyfweleion/cysylltiad llygad pan oedd y cyfwelai yn siarad (fel y bo'n briodol) a nodio pan siaradodd y cyfwelai ac ateb cwestiynau. Defnyddiwyd dau ymddygiad llafar sylwgar hefyd—sef cyfeirio at y cyfwelai wrth ei enw cyntaf a diolch i’r cyfwelai pryd bynnag y byddai’n darparu gwybodaeth/yn ateb cwestiwn.

Parhaodd ymddygiad geiriol a chorfforol trwy gydol y cyfweliad (gweler Tabl 1) yn yr amodau meithrin cydberthynas yn unig ac roedd yn absennol trwy gydol y cyfweliadau yn yr amodau cydberthynas. Er bod y gwaith o gasglu data wedi’i gwblhau cyn cyhoeddi adolygiad o gydberthynas mewn cyd-destunau proffesiynol (Gabbert et al., 2021), mae’r ymddygiadau cydberthynas a ddefnyddir yma i gyd wedi’u hamlygu fel dulliau allweddol o feithrin cydberthynas.

For more information:1950477648nn@gamil.com